Videocast (La Quinta Disciplina de Peter Senge)

La Quinta Disciplina (Peter Senge)

Gracias a los procesos de la globalización, los cuales generan cambios muy bruscos y rápidos, las organizaciones han tenido que cambiar de paradigmas,  aunque la educación tradicional ha utilizado un enfoque Cartesiano (enfoque que consiste en la fragmentación de un problema, en partes más simples) como herramienta para enfrentarse a los problemas complejos existentes en la cotidianidad, para el autor del libro “La Quinta Disciplina”, Peter Senge, éste enfoque descuida la percepción de la totalidad, es decir, “...Ya no vemos las consecuencias de nuestros actos: perdemos nuestra sensación intrínseca de conexión con una totalidad más vasta. Cuando intentamos ver la “imagen general”, tratamos de ensamblar nuevamente los fragmentos, enumerar y organizar todas las piezas... ”Peter Senge.

El propósito central de este ensayo es divulgar una serie de herramientas útiles que rompen con el paradigma de la fragmentación, de igual manera estas herramientas fomentan la creación de Organizaciones Inteligentes, en las cuales, se aprende en conjunto, es decir, se aprende en equipo y    logra  dar un carácter competitivo para encontrar el éxito en la vida contemporánea, dado que “....La capacidad de aprender con mayor rapidez que los competidores quizás sea la única ventaja competitiva...” (Arie de Geus - Jefe de Planificación Royal Dutch/Schell). Así mismo para este propósito, se hace mención al libro “la quinta disciplina” de Peter Senge, en el cual proponen cinco pilares fundamentales que ayudan en el proceso innovador  dentro de las organizaciones inteligentes.

En tiempos pasados, tanto sabios como filósofos han resaltado la importancia de conocerse a sí mismo, como requisito básico para alcanzar el dominio personal: “...Si conoces a los demás y te conoces a ti mismo, ni en cien batallas correrás peligro...” Esto lo afirmaba Sun Tzu (544 – 496 a. C, El arte de la guerra). Si bien “Como ciudad sin defensa y sin murallas es quien no sabe dominarse.” era una de las premisas del rey Salomón (971 – 686 a. C, Proverbios 25:28). La biblia también hace referencia a lo necesario de conocerse a sí mismo, "Humildad y dominio propio. No hay ley que condene estas cosas. “(Gálatas 5:23). Asimismo, Peter Senge comparte el mismo pensamiento que estos sabios y filósofos, y a su vez señala como uno de los pilares fundamentales (disciplinas) el dominio personal dado que ésta disciplina permite aclarar y ahondar nuestra visión personal, concentrar energía, desarrollar paciencia y ver la realidad objetivamente.

De igual forma, entender e identificar los modelos mentales (segundo pilar o disciplina), sobre todo aquellos compartidos por un conjunto de personas, juegan un papel importante para alcanzar los objetivos propuestos  dentro de cualquier organización, debido a que los modelos mentales sson “...supuestos profundamente arraigados que influyen sobre nuestro modo de actuar y comprender el mundo...” Peter Senge; además los modelos mentales generan problemas de aprendizaje dentro de las organizaciones, como los es  confundir nuestra actividad en la organización con nuestra identidad, Senger se refiere a este modelo con el nombre de “Yo soy mi puesto”; o encontrar un agente externo a quien culpar (El enemigo externo), estos modelos mentales pueden perjudicar el desarrollo saludable de las organizaciones.

Tan esencial como los modelos mentales también lo es el aprendizaje en equipo (tercer pilar o disciplina) debido a que la mayoría de las organizaciones no tienen mecanismo para identificar patrones que limitan su aprendizaje, además tales patrones están enraizados en el funcionamiento de las organizaciones, y “...Si no se los detecta, atentan contra el aprendizaje. Si se los detecta y se los hace aflorar creativamente, pueden acelerar el aprendizaje...” (Peter Senge); Sin embargo se necesita trabajar en equipo para lograr los objetivos deseados dentro de las organizaciones, también es necesario mantener las mismas metas, valores y misiones  dentro de la organización, en otras palabras se necesita tener una visión compartida (cuarto pilar o disciplina).

Conjugar los cuatro pilares (o disciplinas) antes mencionados, se podría considerar todo un reto, tanto así para designarlo, como una nueva disciplina, la cual se denomina  Pensamiento sistémico(quinto pilar o disciplina); “...El pensamiento sistémico es la actitud del ser humano, que se basa en la percepción del mundo real en términos de totalidades para su análisis, comprensión y accionar, a diferencia del planteamiento del método científico, que sólo percibe partes de éste y de manera inconexa...”

 

El éxito consiste en hacer cosas ordinarias de manera extraordinaria. (Jim Rohn).

Cuadro KWLH (La Quinta Disciplina)

 

 

Perspectivas de la Teoría de Sistemas y de la Economía Organizacional:

Como ya sea hecho mención,en este blog,  un sistema es un conjunto de partes o elementos interrelacionados que cumplen con un fin, al trasladar este concepto a una organización, los elementos pueden ser los individuos y grupos (agentes) que fundamentan a la organización; o como también pueden ser las entradas, salidas, los procesos etc... La teoría de sistemas considera que la organización “está inmersa en un proceso donde tanto ella como su ambiente cambian continuamente” (procesos multivariantes), por lo tanto, utiliza métodos cuantitativos para el estudio de la toma de decisiones en organizaciones,en otras palabras analiza las relaciones de causa y efectos para encontrar la solución óptima a problemas, para tal motivo, emplea el computador como herramienta para desarrollar técnicas de investigación de operaciones tales como la simulación basados en modelos matemáticos y estadísticos. Como resultado de la aleación entre la teoría de sistemas y las organizaciones surge La economía organizacional moderna, compuesta por tres teorías fundamentales: teoría de agencia, teoría de los derechos de propiedad, y teoría de los costos de transacción , “[...] a fin de explicar no solo la asignación de recursos sino también mecanismos de coordinación como las nociones de jerarquía” (Terán Oswaldo, Modelado de Organizaciones Monografía ).

La interrogante central de este ensayo es responder qué tan efectiva es la teoría de sistemas para entender los fenómenos organizacionales y utilizar la literatura existente, principalmente la monografía del profesor Oswaldo Terán basadas en el trabajo de Shafritz, Scott y otros, para justificar ciertas interrogantes como ¿cuáles son las partes e interdependencia estratégicas de sistemas organizacionales?

Para Scott los cinco elementos más importantes de un sistema organizacional son el individuo (a sus motivos y actitudes esperadas dentro de su participación en la organización), la organización formal (explícitamente como la asignación de tareas), la organización informal (las normas de interacción no expresadas formalmente), cambio de las expectativas (interacción entre las expectativas iniciales de un individuo acerca de su rol y la experiencia de este individuo que luego le indica los roles impuestos por las estructuras organizacionales formal e informal) y el escenario físico “setting” (interacción hombre-máquina, cuyas características no son solo técnicas sino también de carácter sociológico). Estos cinco elementos estan interrelacionados a través de tres procesos: Comunicación (tiene que ver con el estímulo a los individuos, y sirve como vínculo para la coordinación y control entre los centros de toma de decisiones ), Balance(mecanismo a través del cual el sistema cambia a fin de adaptarse o estabilizarse ) y Toma de Decisiones las cuales se subdividen en decisiones para producir (interacción entre las actitudes de los individuos y las demandas de la organización ) y para participa (interacción entre los estímulos y las demandas organizacionales).

Los trabajos de Daniel Katz y Robert Kahn permiten definir las organizaciones en base a la noción de sistemas, tal definición ve a la organización como un ente que procesa información, identificándose la información de entrada y la información de salida, y al procesado de información por la organización. Estas definición hereda las características de los sistemas abiertos, tales como Importación de energía, la transformación, la salida , sistemas como ciclos de eventos y otros...

Teoría de Sistemas Organizacional

El Mapa Semántico está basado en las 3 últimas unidades de la Monografía del Profesor Oswaldo Terán, Universidad de los Andes, Mérida-Estado Mérida titulada el Modelado de Organizaciones.

Perspectiva Estructural Moderna

Arbol de representación y explicación, basado en la monografía del Profesor Oswaldo Terán, Universidad de los Andes, Mérida Estado Mérida. Sobre el Modelado de Organizaciones, tomando como referencia la Perspectiva Estructural Moderna.

 

 



Transdisciplinariedad en las Organizaciones

Desde el principio de la historia de la civilización occidental, se ha tratado de dar una explicación racional a cada uno de los fenómenos presentes en el ambiente que nos rodea. Una de las primeras civilizaciones en tratar de explicar estos acontecimientos fue la cultura griega, quienes por “el anhelo por conocer cosas, por averiguar el cómo y el por qué el mundo es como es,”(Checkland,1993) sin el recurso de seres divinos como causas; nos dejaron como legado “el arte del pensamiento racional” (Checkland, Pensamiento Sistémico, pág 40), que se estableció por más de 2.000 años generando hombres educados (como Copérnico, Newton, Kepler y Galileo) con su visión de universo.

A mediados del siglo XVI el filósofo francés René Descarte en Reglas para la dirección de la mente (1628) plantea que los problemas, es preciso ante todo considerarlo en bloque y dividirlo en tantas partes como se pueda, la división deberá detenerse cuando nos hallemos en presencia de elementos del problema, que puedan ser conocidos inmediatamente como verdaderos. Esto generó la idea  desde la ciencia el concepto de mono- disciplina (diversos conocimientos rigurosos y sistemáticos que hacen referencia a una materia) sin embargo, a medida que pasaron los siglos, las actividades humanas fueron aumentando y evolucionando, volviéndose más complejas, mientras que las disciplinas científicas enfrentaron “procesos de diferenciación e integración, que abarcaron determinadas áreas relativamente cercanas, ya fuera por sus objetos de estudio, o por las demandas de las actividades humanas que las integraron en el quehacer. Así aparecieron algunas formas intermedias que rebasan parcialmente los límites de los conocimientos disciplinarios, aunque no lo hacen por completo.” (edgarmorin.org) estas formas son conocidas como Interdisciplinas.

La Interdisciplina es un campo de estudio que cruza los límites tradicionales entre varias disciplinas académicas o entre varias escuelas de pensamiento, por el surgimiento de nuevas necesidades o la elección de nuevas profesiones. La interdisciplinar tienen por objetivo transferir métodos de una disciplina a otra, por ejemplo los métodos transferidos de la física nuclear a la medicina conducen a la aparición de nuevos tratamientos contra el cáncer, también pueden según Nicolescu (1996) “desbordar a las disciplinas e incluso contribuyen al nacimiento de nuevas disciplinas, pero sigue inscribiéndose dentro de los marcos y los objetivos de la investigación disciplinaria”.Sin embargo “los conocimientos y saberes que la civilización occidental no ha cesado de acumular, no logran ser integrados en el interior de quienes componen esta civilización. Y las interdisciplinas no parecen resolver problemas tales como la ausencia de visión integrada e integral del saber con miras a enfocar desafíos de la vida cotidiana en su complejidad " (Duque Hoyos,2006) cuando para la toma de decisiones, sería necesario un diálogo entre todos y en profundidad; y el intento de la interdisciplinariedad queda reducido a una investigación disciplinar.

En los últimos 20 años se ha desarrollado un “movimiento” intelectual y académico impulsado por la UNESCO y por el CIRET de Francia llamado transdisciplinariedad. La transdisciplinariedad tiene por finalidad la comprensión del mundo presente desde el imperativo de la unidad del conocimiento, se fundamenta en la noción de ir más alla de las disciplinas y aportar una metodología de indagación transdisciplinaria. “Como su prefijo“trans” lo indica, se interesa por lo que está a la vez entre las disciplinas, a través de las diferentes disciplinas y más allá de toda disciplina. ”(Nicolescu).

En las anteriores secciones, se ha resaltado la importancia de las organizaciones formales en este mundo globalizado y complejo, donde se definió como “sistema de actividades humanas orientado por un propósito”(Ramsés,) también se hizo hincapié en que la organización surge como un intento de satisfacer una necesidad o aspiración social, en otras palabras, para tratar de resolver problemas fundamentales que enfrentan la humanidad contemporánea, que por naturaleza es compleja, y demandan del concurso de todas las potencialidades del conocimiento humano.
Los conceptos anteriores sirven de fundamentos para defender la idea de que las organizaciones deben ser transdisciplinarías, debido a que los elementos que integran las organizaciones son hombres y mujeres, formando un sistema de actividades que tienen diversidad de interpretaciones acerca de la noción de las organizaciones, sus estructuras, sus roles como actores, entre otras,entonces la forma de pensar que brinda la transdisciplinariedad a las organizaciones permite construir una visión holística de los problemas, ayudando a dar solución a los conflictos que están presentes en la diferentes realidades del mundo actual que cada vez se vuelven más complejas.

Un ejemplo de las organizaciones transdisciplinarías son las “Empresas Holísticas”. El marco conceptual de una “empresa holística”, parte del “pensamiento sistémico” que plantea el uso de herramientas y conocimientos con el objeto de poner una “mirada en los patrones totales”, para que el planteo de soluciones resulte con mayor claridad. Es decir, el enfoque de la teoría general de los sistemas propone la comprensión, de manera totalizada, de las funciones de una organización, que deben ser vistas como un “todo”, comprendiendo simultáneamente la “independencia de las partes”. Esto es aplicable al accionar del ser humano y, en especial, a los grupos o equipos de trabajo; para dar consistencia a la frase “la unión hace a la fuerza”, logrando articular de manera ágil y cómoda sus inteligencias y las personalidades. Los equipos profesionales de deportes son un ejemplo de empresas holísticas (por tanto transdisciplinarías), los cuales para alcanza sus objetivos de ganar una copa, una serie mundial, entre otras.. tienen un conjuntos diverso de profesionales tales como médicos, científicos, estadísticos, nutricionistas, psicólogos entre otros... Con el fin de lograr un mejor resultado en sus fines.

imagen tomada de: http://vbejarano.files.wordpress.com/2011/10/transdisciplinariedad-2_ok.jpg